Minőségpolitikánk
Törekvés a minőségre!
Csak akkor lehet növekedni, ha ügyfeleink elégedettek és fejlesztési kéréseikkel ismét minket választanak. A fejlődésünk egyik alappillére a minőség, melyet minden projektünk során szem előtt tartunk.
A SenSCMS a Senswerk kiemelt brandje, melynek célja a honlapkészítés folyamatának bemutatása, termékeinkről és szolgáltatásainkról információ nyújtása a senscms.hu oldal látogatóinak, továbbá segítségnyújtás a rendszer használóinak.
Mi számunkra a minőség?
- Állandó célokat tűzünk ki termékeink, szolgáltatásaink minőségének javítására
- Az alkalmazottainkat úgy próbáljuk ösztönözni, hogy büszkék legyenek munkájukra és elégedettek legyenek azzal
- Vezetőinknek minden döntése közben szem előtt kell tartani egyik kulcs tényezőnket, hogy ne elégedjünk meg a sablonos megoldásokkal, még ha azokkal költséget is takarítunk meg, hiszen egy kreatív cég életképességét erőssen befolyásolja munkái kreatív szelleme.
- Nem elégedhetünk meg munkáinkkal addig, amíg abban lehetnek hibaforrások, biztonsági kockázatok, vagy nem felel meg a szabványok ajánlásainak.
Mit teszünk a minőségért?
2009. decemberében bevezettük az ISO9001 minőségirányítási rendszert, hogy folyamataink átláthatóak maradjanak, javítsuk hatékonyságunkat, továbbá termékeink, szolgáltatásaink minősége még magasabb szintet érhessen el. A folyamatok átgondolásával, a szerepkörök meghatározásával sikerült egy olyan fejlesztőcsapatot kialakítani, ahol nincsenek fölösleges kérdések, csak gyors, precíz munka.
Minőségpolitikánk
A Senswerk a honlapkészítés, az internetmarketing és a webfejlesztés területén nyújt szolgáltatásokat. Célunk, hogy magas színvonalú, jól szervezett munkával, és minőségi szolgáltatásokkal elnyerjük partnereink elégedettségét. Ennek érdekében törekszünk jelenlegi és leendő ügyfeleink igényeinek és elvárásainak megismerésére és megértésére, teljesítés kockazatainak feltárására, azok magas szintű, megbízható teljesítésére.
Cégünknél a minőségirányítás minden munkatársnak feladata és felelőssége. E célok érdekében az alábbiakra kötelezztük el magunkat:
-
Megbízások gyors, szakszerű teljesítése,
-
Szakmailag korrekt, precíz ajálnlatadás;
-
A magas színvonalú szolgáltatás ellátása érdekében fejlesztjük tudásunkat, szakmai felkészültségünket, figyelembe véve a vevői igények, jogszabályi környezet változásait.
Tevékenységeink végzése során mindenkor hangsúlyt fektetünk a tevékenységtinkkel érintettek igényeire. Eszközeink:
-
Az ügyfelek jelzéseinek figyelése, igényeiknek és a felhasználási sajátosságaiknak elemzése, a vállalt kötelezettségeink maradéktalan teljesítése.
-
Beszállítók alvállalkozók folyamatos értékelése, kiválasztása és tartós partneri kapcsolalt létesítése.
-
A fejlesztés lehetőségeinek tudatos keresése, feltárása, megvalósítása és bemutatása.
-
A minőségmenedzsment rendszertünk folyamatos fejlesztése, eredményességének fokozása.
-
Munkatársaink szakmai felkésztültségének és minőség iránti elkötelezettségének fejlesztése és motiválása.
Céljaink megvalósításának eszköze az ISO 9001 szabványunk követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszer bevezetése és fenntartása. Teljesítményeink mércéje, sikereink záloga - ügyfeleink elégedettsége.
Munkánk sikerét a hozzáladott érték hatfározza meg, ezért cégrünk eredményes gazdálkodása érdekében törekszünk ennek növelésére, másrészt a veszteségforrások feltárására és kiküszöbölésére, hatásuk megelőzésére. A jobbítás cégünk minden munkatársának feladata. A vezetőség minőség iránti elkötelezettségét példamutatésa és a minőségfeilesztésben vállalt tudatos szerepe teszi hitelessé.
A minőségirányítási dokumentációs rendszerben leirtak betartása és betartatása minden munkatársunk alapvető kötelessége.